Bitte lesen Sie das Folgende sowie unsere Datenschutzrichtlinien und Versand- und Rückgaberichtlinien sorgfältig durch.
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen You Tec Limited (wir) Ihnen die auf thumbsup.com ( diese Website ) angebotenen Produkte ( „Produkte“ ) verkauft. Ihr Online-Kauf von Produkten über die Website unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit deren Gültigkeit einverstanden.
Wenn Sie diesen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, kaufen Sie bitte keine Produkte.
In diesen Geschäftsbedingungen verwendete definierte Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in unseren Service- und Nutzungsbedingungen für die (B to C)-Website, sofern sie in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich definiert sind.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit auf dieser Website zu ändern. Mit dem fortgesetzten Kauf von Produkten akzeptieren Sie diese Änderungen und erklären sich mit deren Gültigkeit einverstanden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Kauf von Produkten zu überprüfen.
Von Zeit zu Zeit bieten wir auf dieser Website Sonderangebote oder zeitlich begrenzte Aktionen für unsere Produkte an. Diese unterliegen möglicherweise zusätzlichen Bedingungen, über die wir Sie in den jeweiligen Angeboten informieren.
Schutzalter
Obwohl Sie sich möglicherweise als Benutzer unserer Website registrieren können, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, beachten Sie bitte, dass wir keine Produkte an Personen unter 16 Jahren verkaufen. Sollten wir feststellen oder annehmen, dass Sie nicht rechtlich zur Bestellung unserer Produkte berechtigt sind, sind wir berechtigt, die Bestellung unverzüglich und ohne Benachrichtigung an Sie zu stornieren.
Alle Produkte müssen von einem Erwachsenen ab 16 Jahren mit seinen eigenen Kontodaten gekauft werden.
Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie uns, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.
Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Kauf von Produkten über diese Website durch Verbraucher.
Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns.
Die Produktwerbung auf der Website stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar, und jede Bestellung Ihrerseits stellt ein Angebot an uns zum Kauf dieser Produkte dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verfahren annehmen.
So kaufen Sie Produkte von www.thumbsup.com
Sie können sich auf dieser Website registrieren, müssen dies aber nicht, um ein Produkt zu erwerben. Wenn Sie sich registrieren, können Sie bei Ihrem nächsten Besuch der Website schneller einkaufen. Bei der Registrierung geben Sie uns bestimmte personenbezogene Daten.
Sie können Produkte bestellen, indem Sie die gewünschten Artikel anklicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie können Ihre Bestellung bis zum Absenden Ihrer Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ auf der Kassenseite überprüfen und Eingabefehler korrigieren. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben können, müssen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.
Sie werden dann zu unserem sicheren Drittanbieter-Zahlungsgateway weitergeleitet, um Ihre Zahlungsdetails zu verarbeiten.
Anschließend senden wir Ihnen eine erste Auftragsbestätigung per E-Mail zu und nachdem wir geprüft haben, ob wir Ihre Bestellung erfüllen können und die Zahlung erfolgreich war, senden wir Ihnen entweder eine Auftragsbestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung) (wodurch ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt) oder wir bestätigen Ihnen alternativ per E-Mail, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können.
Sollten wir Ihre Bestellung aufgrund fehlender oder nicht verfügbarer Produkte nicht annehmen können, informieren wir Sie, wann die gewünschten Produkte voraussichtlich verfügbar sein werden. Sie haben dann die Möglichkeit, die Bestellung fortzusetzen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Sollten Sie die Bestellung trotz Lieferverzögerung aufgrund fehlender oder nicht verfügbarer Produkte fortsetzen wollen, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung. Mit Vertragsschluss kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Nach Vertragsschluss sind wir verpflichtet, Ihnen vertragsgemäße Produkte zu liefern.
Sobald die Auftragsbestätigung an Sie gesendet wurde, liefern wir die Produkte gemäß dem entsprechenden Lieferabschnitt weiter unten.
Ihre persönlichen Daten
Wenn Sie über diese Website Produkte von uns kaufen, müssen Sie uns bestimmte persönliche Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können.
Unser Datenschutzrichtlinie die Sie ebenfalls auf dieser Website finden, legt dar, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns übermitteln.
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Registrierung auf dieser Website oder beim Kauf von Produkten übermitteln, müssen in jeder Hinsicht wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sein. Sie verpflichten sich, sich beim Kauf von Produkten nicht als eine andere Person oder Organisation auszugeben und keinen falschen oder nicht berechtigten Namen zu verwenden. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.
Um Zahlungen zu ermöglichen, arbeiten wir möglicherweise mit seriösen Drittanbietern zusammen, die Rechnungs- und Kreditkartendaten erfassen und speichern. Diese Informationen werden von den Drittanbietern zur Rechnungsstellung und für interne Geschäftszwecke verwendet. Beispiele hierfür sind die Auftragsabwicklung und die Abwicklung von Kartenzahlungen. Ihre personenbezogenen Daten, die über diese Drittanbieter übermittelt werden, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.
Promo-/Gutscheincodes
1. Wenn Sie von uns einen Aktionsgutschein erhalten haben, kann pro Bestellung immer nur ein solcher Aktionsgutschein-Code eingelöst werden.
2. Aktionsgutscheine werden von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen ausgegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionsgutscheine jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
3. Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Ein nicht genutztes Rabatt- oder Guthabenguthaben verfällt und kann nicht für andere Bestellungen eingelöst werden.
4. Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheincodes nicht wiederverwendet werden.
5. Aktionsgutscheincodes haben keinen Barwert und sind nicht übertragbar.
6. Sofern nicht anders angegeben, dürfen Aktionsgutscheincodes nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Rabatten oder Werbeaktionen verwendet werden.
7. Aktionsgutscheine dürfen nicht verkauft werden. Dies gilt auch für Auktionen und andere Online-Verkäufe.
8. Bestimmte Produkte können nicht mit Aktionsgutscheincodes erworben werden. Solche Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite deutlich gekennzeichnet.
9. Die Ausgabe von Aktionsgutscheinen kann eingeschränkt sein (z. B. nur einer pro E-Mail-Adresse). Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Aktionsplattform.
Preis und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Alle Gesamtpreise verstehen sich inklusive Versandkosten.
Alle Preise sind zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung korrekt. Preise und Versandkosten können sich jederzeit ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits bezahlte Bestellungen aus.
Diese Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist daher möglich, dass einige der aufgeführten Produkte falsch ausgezeichnet sind. Wir überprüfen die Preise im Rahmen unserer Verkaufsverfahren, damit Ihnen bei der Bezahlung der korrekte Preis angezeigt wird. Wir bestätigen Ihnen den Preis auch, wenn Sie Ihre Bestellung telefonisch aufgeben. Sollten wir einen offensichtlichen Fehler bei unseren Preisen feststellen, können wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den Kaufpreis erstatten.
Bei Einkäufen über thumbsup.com können Sie über unser sicheres Zahlungsportal mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Alle Kredit-/Debitkartenkäufe unterliegen einer Validierungsprüfung (der Sie zustimmen) und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung für einen bestimmten Einkauf ablehnen oder aus irgendeinem Grund nicht autorisieren, werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kartenaussteller Ihnen möglicherweise eine Online-Bearbeitungsgebühr oder Bearbeitungsgebühr berechnet. Wir übernehmen hierfür keine Verantwortung.
Lieferung
Ihre Bestellung wird bis zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung bzw. dem Datum des Vertragsabschlusses zwischen Ihnen und uns ausgeführt, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.
Eigentumsanspruch und Risiko
Die Gefahr für die bestellten Produkte verbleibt bei uns, bis diese in Ihren physischen Besitz oder in den Besitz eines von Ihnen benannten Dritten gelangen, der die Produkte in Besitz nimmt.
Das Eigentum an den Produkten geht mit der Lieferung auf Sie über, sofern wir alle fälligen Beträge einschließlich der Versandkosten vollständig bezahlt haben. Mit Ihrer Bestellung auf thumbsup.com ermächtigen Sie uns, die Unterschrift einer anderen Person an Ihrer Adresse in Ihrem Namen entgegenzunehmen, falls Sie nicht anwesend sind.
Stornierungen
Widerrufsfrist
Sollten Sie Ihre Bestellung per Post, Telefon oder online über unsere Website ändern, können Sie diese innerhalb von zwei Stunden und bis zu vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte stornieren. In diesem Fall erhalten Sie gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien eine vollständige Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Preises.
Um einen Vertrag zu kündigen (Ihre Meinung zu ändern), müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen, entweder an die am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse oder per E-Mail an hello@thumbsup.com unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer.
Sie müssen alle Produkte, die Sie erhalten haben, innerhalb von vierzehn Tagen nach der Widerrufsbelehrung in der Originalverpackung auf Ihre Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Die zurückgesendeten Produkte müssen deutlich sichtbar die von uns erhaltene Bestellnummer auf der Verpackung tragen und an die am Ende dieser Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.
Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte während ihres Besitzes sorgfältig zu behandeln. Sollten Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, sind wir berechtigt, die Kosten für etwaige Wertminderungen bis zur Höhe des Produktpreises von der Ihnen sonst zustehenden Rückerstattung abzuziehen.
Sie haben kein Recht, einen Vertrag über die Lieferung eines der folgenden Produkte zu kündigen:
- verderbliche Waren oder kosmetische Pflegeprodukte oder andere Artikel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
- Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, es sei denn, diese Produkte waren bei der Lieferung an Sie beschädigt oder fehlerhaft oder wurden falsch geliefert.
Um die Produkte zurückzusenden, sollten Sie das Paket sicher verpacken (achten Sie darauf, dass Sie eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse (und ggf. einen Rücksendeschein, falls wir einen bereitgestellt haben) in das Paket legen) und es dann entweder per Kurier, per Einschreiben oder einer anderen Form von Einschreiben an uns zurücksenden. Wenn die Produkte zu sperrig für die Rücksendung per Post sind, dann mit einem geeigneten Spediteur an die folgende Adresse:
You Tec LTD
Online-Retouren
Einheit L
Industriegebiet Braintree
Braintree-Straße
Ruislip, Middlesex
HA4 0EJ
Vereinigtes Königreich
Wir empfehlen Ihnen, eine ausreichende Versandversicherung abzuschließen, die den Wert des Inhalts abdeckt. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis und die Sendungsverfolgungsinformationen auf, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns, außer bei Artikeln, die wir ersetzen, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht vorrätig sind.
Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.
Rückerstattungen
Wenn Sie einen Vertrag zwischen uns innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist (siehe Klausel 8(a) oben) widerrufen, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Produkte oder, falls früher, nach Erhalt des Nachweises, dass Sie die Produkte an unsere Rücksendeadresse (siehe oben) zurückgesandt haben, vornehmen. Wir erstatten Ihnen den vollen Produktpreis, einschließlich der Kosten für den Standardversand. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns werden jedoch nicht erstattet.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erstatten wir Ihnen sämtliche von Ihnen erhaltenen Beträge mit derselben Methode zurück, die Sie ursprünglich für die Zahlung Ihres Einkaufs verwendet haben.
Fehlerhafte Produkte
Sollte ein Produkt bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein oder einen Mangel aufweisen, stehen Ihnen je nach Zeitpunkt der Meldung gemäß Ihren gesetzlichen Rechten ein oder mehrere Rechtsmittel zu. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder einen Mangel aufweist, informieren Sie uns bitte umgehend, vorzugsweise schriftlich, unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer. Dieser Abschnitt berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
Produktinformationen
Es ist nicht möglich, jedes Detail der auf der Website zum Kauf angebotenen Produkte zu beschreiben. Jede Beschreibung ist daher gekürzt und nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website korrekt. Bitte beachten Sie, dass das Erscheinungsbild unserer Produkte leicht von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen kann. Alle Maße und Größenangaben sind ungefähre Angaben, wir bemühen uns jedoch um größtmögliche Genauigkeit.
Unsere Rechte zum Rückruf von Produkten
Wir behalten uns das Recht vor, auf der Site oder in einer Veröffentlichung angebotene Produkte jederzeit zurückzuziehen.
Wir haften gegenüber niemandem für die Rücknahme eines Produkts von der Site oder aus einer Veröffentlichung oder für die Ablehnung der Annahme einer Bestellung.
Haftung
Nichts in diesen Geschäftsbedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung Ihnen gegenüber für Todesfälle oder Personenschäden aus, die durch unsere Fahrlässigkeit oder arglistige Täuschung verursacht wurden, oder für jegliche andere Haftung, die nach englischem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
Vorbehaltlich dessen haften wir Ihnen gegenüber in keinem Fall für Geschäftsverluste. Unsere Haftung für Verluste, die Ihnen aus einem Vertrag entstehen, übersteigt nicht den Kaufpreis der betreffenden Produkte und ist streng auf Verluste beschränkt, die vernünftigerweise vorhersehbar waren. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung durch uns für Sie und uns vorhersehbar waren.
Wir sind nicht verpflichtet, unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen, sofern wir aufgrund von „höherer Gewalt“ daran gehindert, behindert oder daran verzögert werden. Darunter sind alle Ursachen oder Ereignisse zu verstehen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich: Krieg, Bürgerkrieg, bewaffneter Konflikt, Terroranschlag, Aufruhr, innere Unruhen, böswillige Sachbeschädigung, Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Streiks oder andere Arbeitskonflikte, Unfälle, Explosionen, Ausfälle von Anlagen oder Maschinen, Ausfall von Transportverbindungen, Ausfall von Telekommunikationsverbindungen, Nichtverfügbarkeit des Internets oder jeglicher Versorgungsleistungen, Feuer, Überschwemmung, Sturm oder widrige Wetterbedingungen, Epidemien oder Pandemien, Naturkatastrophen oder Leistungsausfälle unserer Lieferanten oder Subunternehmer.
Unsere Haftung Ihnen gegenüber, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Produktbedingungen ergibt oder die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung oder Nichterfüllung dieser Produktbedingungen ergibt, unabhängig von deren grundlegender Natur (einschließlich aufgrund unserer Fahrlässigkeit) aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig in Bezug auf ein Produkt, ist auf den Preis beschränkt, den Sie uns für das Produkt bezahlt haben.
Allgemein
Sollte sich ein Teil einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Teile oder Bestimmungen.
Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Geschäftsbedingungen nicht abtreten, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen. Wir können diese Geschäftsbedingungen oder die hierin enthaltenen Rechte ohne Ihre Zustimmung oder Benachrichtigung abtreten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht. Vorbehaltlich des nächsten Absatzes erklären Sie sich damit einverstanden, dass Streitigkeiten zwischen uns bezüglich dieser Bedingungen oder der Website ausschließlich von englischen Gerichten verhandelt werden. Sofern Sie Verbraucher und nicht Geschäftskunde sind und in einem anderen Teil des Vereinigten Königreichs als England wohnen, gilt das Recht dieses Teils des Vereinigten Königreichs und Streitigkeiten werden ausschließlich von den dortigen Gerichten verhandelt. Unbeschadet dessen können wir vor jedem zuständigen Gericht Klage zum Schutz unserer geistigen Eigentumsrechte einreichen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Retail Ombudsman (weitere Informationen finden Sie unter www.theretailombudsman.org.uk) eine alternative Streitbeilegungsstelle ist, an die wir alle Streitigkeiten verweisen müssen, die zwischen Ihnen und uns nicht beigelegt werden können. Bitte beachten Sie außerdem, dass Streitigkeiten zur Online-Beilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission weitergeleitet werden können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/