Hallo, toller Käufer! 🛍️
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Kein Problem! 🔄
- Sie haben volle 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu überdenken und die Artikel an uns zurückzusenden.
- Ups, 30 Tage verpasst? Dieses Mal müssen wir möglicherweise auf die Rückerstattung oder den Umtausch verzichten.
Ein paar Dinge, die Sie bei der Rückkehr beachten sollten: 📝
- Schicken Sie es so zurück, wie Sie es erhalten haben – unbenutzt, zufrieden und in der Originalverpackung.
- Manche Dinge dürfen nicht mit nach Hause genommen werden, wie Lebensmittel, Blumen, Zeitschriften und einige andere. Halten wir auch vertrauliche oder potenziell gefährliche Gegenstände von der Rückgabe fern.
- Haben Sie Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg? Super! Den brauchen wir.
- An den Hersteller zurückschicken? Nein, schicken Sie es stattdessen an uns.
Teilrückerstattungen? Hier ist der Knüller: 💸
- Bücher, die aussehen, als wären sie geliebt worden.
- Geöffnete CDs, DVDs, Spiele und dergleichen.
- Alles, was nicht ganz so ist, wie wir es gesendet haben, es sei denn, Sie haben nichts dafür getan.
- Artikel, deren Rückgabe etwas mehr als 30 Tage dauerte.
Eine Rücksendung einleiten? 📦
- Gehen Sie auf unsere Kontaktseite, geben Sie Ihre Bestelldetails ein und wir führen Sie durch den Vorgang!
Versanddetails: 🚚
- Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Nur zur Info: Wir erstatten diese Kosten nicht.
- Wenn Sie etwas im Wert von über 50 £ versenden, sollten Sie es möglicherweise mit einer Sendungsverfolgung oder Versicherung versehen. Wir würden es hassen, wenn es auf dem Postweg verloren geht!
Rückerstattungen – Der spaßige Teil! 💰
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail.
- Wenn alles gut geht, wird Ihr Geld in etwa 5 Werktagen wieder auf Ihre Karte oder mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode überwiesen.
Wo ist meine Rückerstattung? 🤔
- Noch keine Spur? Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen. Manchmal lassen sie es dort lieber langsam angehen.
- Immer noch nichts gefunden? Melden Sie sich bei uns und wir helfen Ihnen bei der Suche.
Umtausch – Tauschen Sie es aus! 🔄
- Ist ein Artikel defekt oder beschädigt? Schade! Sagen Sie uns Bescheid, und wir tauschen ihn gegen ein neues Modell um.
- Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Bestelldetails und wir kümmern uns darum.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihr Verständnis für unseren Rückgabetanz! 🎈🎉
